Chamado perdido na conversa
O cliente pediu pelo WhatsApp, alguém anotou num papel e ninguém sabe em que pé está o atendimento.
Para assistências de refrigeração e climatização
Do chamado ao PDF assinado, sua assistência no controle.
O GeFlud junta ordens de serviço, agenda dos técnicos, garantias, contratos PMOC e estoque de peças e gás em um só lugar. O escritório organiza, o técnico atende pelo celular e o cliente recebe a OS com a sua marca.
- 14 dias grátis, sem cartão
- Mensal, sem fidelidade
- Funciona no navegador e no celular
FT-2026-00005 · câmara fria
+9,4 °C+1,8 °C
- Ordens de serviço
- Agenda por técnico e região
- App do técnico
- Garantias
- Contratos PMOC
- Estoque de peças e gás
O dia a dia sem sistema
Se a sua assistência ainda roda no WhatsApp e no caderno, você conhece estes problemas.
Técnico cruzando a cidade
Visitas marcadas sem olhar região nem especialidade. Quem entende de câmara fria vai instalar split do outro lado da cidade.
Garantia na base da memória
O cliente volta dizendo que está na garantia e ninguém consegue provar o que foi trocado, quando e por quantos dias.
Gás e peças que somem
O cilindro de R-410A acaba sem aviso e não dá para saber quanto foi usado em cada serviço nem o que está no carro de cada técnico.
Como funciona
Uma ordem de serviço real, do telefonema à garantia.
Este é o caminho da OS FT-2026-00005 dentro do GeFlud, com os dados da demonstração. Cada etapa fica registrada, com data, hora e responsável.
FT-2026-00005Restaurante Sabor da TerraCâmara fria · Elgin · R-404APrioridade alta
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09/10 · 15:30
Chamado aberto
O cliente liga: "a câmara fria não chega a 2 °C". A OS nasce com o cliente, o endereço e o equipamento já cadastrados.
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Agendamento
O técnico certo, na região certa
O GeFlud sugere quem atende Pinheiros e faz refrigeração comercial. A visita entra na agenda da Juliana.
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No local
Diagnóstico pelo celular
Evaporador congelado e resistência de degelo queimada. Câmara a +9,4 °C. As fotos do antes ficam na OS.
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Orçamento
Peças e valores na hora
Resistência de degelo, tubo de cobre e mão de obra: R$ 786,00. As peças saem do estoque do carro da técnica quando a OS é concluída.
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09/10 · 17:27
Assinatura do cliente
Câmara estabilizada em +1,8 °C. O gerente assina na tela do celular e as fotos do depois são anexadas.
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Encerramento
Garantia e PDF com a sua marca
As garantias são criadas sozinhas: 90 dias para o serviço e 180 dias para a resistência. O cliente recebe o PDF com o seu logotipo.
Recursos
Tudo o que uma assistência técnica precisa, feito para quem trabalha com frio.
As telas abaixo são do sistema funcionando, com os dados de uma empresa de demonstração.
Ordens de serviço
Cada atendimento com começo, meio e fim.
Abertura, orçamento, aprovação, visitas, execução e encerramento. A OS mostra em que etapa está e quem mexeu nela.
- Defeito relatado, diagnóstico e serviço executado no mesmo registro
- Orçamento com peças e mão de obra, aprovado antes de executar
- Histórico completo com data, hora e usuário
- Origem do chamado: telefone, WhatsApp, e-mail ou contrato
Agenda e regiões
Veja a semana de cada técnico em uma tela.
Os endereços recebem a região pelo bairro ou pelo CEP. Na hora de agendar, o GeFlud sugere os técnicos livres que atendem aquela região e têm a especialidade do equipamento.
- Visão por semana ou por dia agrupado por região
- Especialidades: ar-condicionado, refrigeração comercial, instalação, PMOC
- Várias visitas por OS: diagnóstico, execução e retorno
No celular do técnico
O técnico sai de casa com a agenda no bolso.
Sem instalar nada: o técnico abre o GeFlud no navegador do celular, vê as visitas do dia, registra o diagnóstico e fecha o atendimento na frente do cliente.
- Fotos de antes e depois anexadas à OS
- Assinatura do cliente com o dedo, direto na tela
- Endereço com atalho para o mapa e telefone do cliente
- Peças usadas baixadas do estoque do veículo
PDF com a sua marca
O cliente recebe uma OS que parece de empresa grande.
Logotipo, CNPJ, contatos, serviços e peças, garantias, fotos e assinatura em um PDF pronto para enviar pelo WhatsApp ou e-mail com um toque.
- Seu logotipo e o rodapé que você escolher
- Validade de cada garantia impressa no documento
- Botão "Enviar ao cliente" na própria OS
Garantias automáticas
Garantia controlada sem planilha.
Ao concluir a OS, o GeFlud cria a garantia do serviço e de cada peça com prazo próprio. Quando o cliente liga, você vê na hora se ainda está coberto.
- Prazo padrão de 90 dias, ajustável por peça
- Lista de garantias vencendo nos próximos 30 dias
- Acionar a garantia abre uma nova OS ligada à original
Contratos PMOC
Preventivas que se agendam sozinhas.
Cadastre o contrato, os equipamentos cobertos, a periodicidade e o checklist. O GeFlud gera as OS preventivas e monta o relatório do período para o seu cliente.
- Checklists de manutenção por tipo de equipamento
- Responsável técnico e vigência do contrato
- Relatório mensal pronto para imprimir ou salvar em PDF
Estoque de peças e gás
Saiba quanto gás tem no almoxarifado e em cada carro.
Capacitores, filtros, tubos e cilindros de R-22, R-32 e R-410A, com saldo por local. A baixa acontece quando a OS é concluída, sem digitar duas vezes.
- Saldo no almoxarifado e no veículo de cada técnico
- Gás em kg, tubo em metros, peças em unidades
- Alerta de estoque mínimo e relatório de consumo de gás
Clientes completos
Pessoa física e jurídica, vários endereços e todos os equipamentos com marca, modelo, gás e tensão.
Painel do dia
OS em aberto, aguardando aprovação, visitas de hoje e alertas logo ao entrar.
Perfis de acesso
Administrador, atendente e técnico. Cada um vê o que precisa.
Várias empresas
Tem mais de um CNPJ? Troque de empresa em um clique, com os dados separados.
Backup todo dia
Seus dados, fotos e assinaturas são copiados diariamente para a nuvem.
Feito para refrigeração
Gás refrigerante, tensão, capacidade, câmaras frias e PMOC já fazem parte do cadastro.
O que muda
A mesma equipe, com a rotina organizada.
| Rotina | Sem sistema | Com o GeFlud |
|---|---|---|
| Chamados | Mensagens espalhadas em vários celulares | Toda OS numerada, com situação e responsável |
| Agenda | Quadro na parede ou grupo do WhatsApp | Agenda por técnico e região, com sugestão de quem atender |
| Comprovação | Recibo de papel, sem foto e às vezes sem assinatura | Fotos de antes e depois e assinatura do cliente na OS |
| Garantia | Discussão com o cliente sobre o que foi feito | Garantia de serviço e peça com validade no PDF |
| PMOC | Preventiva esquecida até o cliente cobrar | OS preventivas geradas e relatório mensal pronto |
| Estoque | Gás acaba no meio do serviço | Saldo por local e alerta de estoque mínimo |
Planos
Assinatura mensal, sem fidelidade. Escolha pelo tamanho da sua equipe.
Todos os planos começam com 14 dias grátis. Você só passa a pagar se decidir continuar.
Cancele quando quiser
Troque de plano a qualquer momento
Ajuda para importar seus clientes
Valores provisórios, ainda em definição.
| Recurso | Essencial | Profissional | Empresa |
|---|
Primeiros passos
Em uma tarde a sua equipe já está usando.
Cadastre a empresa
Envie o logotipo, os dados do CNPJ e o texto do rodapé que vai sair no PDF das OS.
Monte a equipe
Convide técnicos e atendentes, defina as regiões que cada um atende e as especialidades.
Abra a primeira OS
Cadastre o cliente e o equipamento, agende a visita e acompanhe tudo pelo painel.
Dúvidas frequentes
Perguntas que todo dono de assistência faz.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O GeFlud funciona no navegador do computador e do celular. O técnico pode adicionar o atalho na tela inicial do celular e usar como um aplicativo.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. A assinatura é mensal e você pode cancelar quando quiser. No plano anual você paga 10 meses e usa 12.
O que acontece depois dos 14 dias grátis?
Você escolhe o plano e passa a pagar a mensalidade. Se não quiser continuar, basta não assinar. Os dados cadastrados no teste continuam na conta se você assinar.
Meus dados ficam seguros?
Cada empresa tem os dados isolados no banco de dados, o acesso é feito com login individual e há cópia de segurança diária dos dados, fotos e assinaturas.
Consigo trazer meus clientes de uma planilha?
Sim. Envie a planilha com seus clientes e equipamentos e nossa equipe ajuda na importação.
O GeFlud emite nota fiscal?
Ainda não. O GeFlud cuida da operação: OS, agenda, garantias, PMOC e estoque. A nota fiscal continua no sistema que você já usa.
Atende quem faz só ar-condicionado residencial?
Sim. O plano Essencial foi pensado para equipes pequenas de instalação e manutenção de split. PMOC e estoque ficam disponíveis quando você precisar.
Teste grátis por 14 dias
Comece hoje e abra a sua primeira OS ainda nesta semana.
Preencha os dados e fale com a nossa equipe. Ajudamos a configurar a empresa, as regiões e os técnicos.
- Sem cartão de crédito para testar
- Configuração inicial acompanhada
- Escolha o plano só no fim do teste
Falta só enviar a mensagem.
Toque no botão para abrir o WhatsApp com o seu pedido já escrito. Se preferir, copie o texto e envie para .